Livraisons et retours
Après commande, les articles sont préparés et emballés dans les plus brefs délais. Ils seront expédiés selon le transporteur et l’offre que vous aurez choisi lors de l’acte d’achat.
Pour les précommandes et commandes de micros sur-mesures, un délai de minimum trois jours avant envoi sera à prévoir. Pour les produits en précommande, les délais sont annoncés sur la page produit. Ce délai est indicatif et peut s’allonger.
Vous aurez accès à un suivi des étapes de préparation de la commande ainsi qu’à un numéro de suivi de votre colis dès lors qu’il sera expédié. Ce numéro de suivi se trouvera sur votre page de confirmation de commande ainsi que dans vos mails. Pensez à vérifier vos spams si vous ne le trouvez pas. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter !
Concernant les retours, il est impératif de prendre contact avec notre S.A.V en premier lieu, notre équipe est disponible et mettra tout en œuvre pour vous transmettre un bon de retour dans les plus brefs délais. Une fois les articles reçus, ils seront traités dans nos ateliers et réparés si la réparation se fait rapidement ou échangés si lesdits produits ne sont pas réparables.
Afin d’éviter des retards dans le traitement de vos demandes, n’envoyez aucun retour sans avoir eu de bon de la part de notre S.A.V.